Аккаунт и вход
Вход по email#
- Откройте личный кабинет.
- Введите email и нажмите Отправить код.
- Откройте сервисное письмо CloudPath.
- Перейдите по ссылке из письма или введите шестизначный код на странице входа.
Шесть цифр можно вставить целиком в первое поле — кабинет сам распределит их по ячейкам. Вход по коду или ссылке открывает существующий аккаунт с его подпиской и устройствами.
Код и ссылка одноразовые и действуют ограниченное время. Новый запрос отменяет предыдущий, поэтому используйте только последнее полученное письмо.
Если войти не получилось#
- Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», а также правильность email.
- Дождитесь последнего письма: несколько запросов подряд могут прийти не по порядку.
- Если код истёк или уже использован, вернитесь на страницу входа и запросите новый.
- После временного обрыва сети повторите отправку только один раз и используйте самое новое письмо.
- Если после входа не видна прежняя подписка, выйдите и проверьте, что указан тот же email, на который она оформлена. Если адрес верный — обратитесь в поддержку, не создавая новый аккаунт.
Никому не пересылайте письмо, ссылку или шестизначный код: любой из них подтверждает вход в ваш аккаунт.
Инструкция помогла?