Аккаунт и вход
Вход через Telegram#
- Откройте личный кабинет и нажмите Войти с помощью Telegram.
- На компьютере отсканируйте QR-код камерой телефона. Если кабинет открыт на телефоне, Telegram запустится автоматически.
- В официальном боте CloudPath нажмите кнопку подтверждения входа.
- Вернитесь в браузер — кабинет завершит вход автоматически. Повторно нажимать кнопку входа не нужно.
QR-код действует около минуты и используется только один раз. Кнопка Обновить QR-код создаёт новый запрос, а предыдущий сразу перестаёт работать.
Если войти не получилось#
- QR-код устарел — нажмите Обновить QR-код и подтвердите новый запрос.
- Этот QR-код уже использован — создайте новый код. Повторный вход по старому коду заблокирован.
- Вы отклонили вход — создайте новый запрос, если это сделали случайно.
- Не удалось проверить вход — не закрывайте страницу: после восстановления сети кабинет повторит проверку автоматически. Если сообщение не исчезает, обновите страницу и создайте новый QR-код.
- Email не привязан — это не мешает входу через Telegram. Почту можно добавить позже в разделе Аккаунт как резервный способ входа, если доступ к Telegram будет потерян.
- Telegram уже занят другим аккаунтом — войдите в тот аккаунт, к которому он привязан, либо обратитесь в поддержку. Не создавайте второй аккаунт для обхода ошибки.
Не подтверждайте запрос, который вы не создавали сами. Сотрудники CloudPath не просят прислать QR-код или подтвердить чужой вход.
Инструкция помогла?