Копия и удаление данных#

В личном кабинете пока нет отдельной кнопки полного экспорта или удаления аккаунта. Запрос выполняется через поддержку после проверки владельца аккаунта.

Как отправить запрос#

Откройте чат поддержки в кабинете или Telegram-боте ↗ и напишите, что хотите получить копию данных либо удалить аккаунт. Укажите email или Telegram-аккаунт, связанный с CloudPath.

После удаления данные аккаунта и связь с Telegram удаляются. Технические события подключений очищаются в срок до 30 дней, а сведения о платежах могут храниться дольше, если этого требуют расчёты, возвраты или закон.